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【重要なお知らせ】
●年末年始休業日のお知らせ
    12/30(木)～1/4（火）までお休みさせていただきます。
    お問い合わせの返信は営業日以降順次対応させていただきます。
    年末年始は交通事情や天候不良などにより通常よりお荷物のお届けに日数がかかる場合があります。
    即日出荷サービスは1/17(月)午後より再開いたします。
●遅延地域について
    北～西日本を中心とした雪害および全国的な新型コロナウイルスの感染の拡大に伴う郵便局社員の行動制限等により
    ゆうパックなどの荷物のお届けに遅れが発生する場合がございます。
    天候不良等の影響に伴う交通規制および船舶便、航空便、鉄道コンテナ便の欠航等により、北海道、青森県、岩手県、秋田県、鹿児島県奄美群島、屋久島および沖縄県で
    配達となる郵便物・ゆうパックなどの一部のお届けに遅れが発生しています。
    特に、北海道・宗谷地方においては、雪害のためゆうパックのお届けの遅れが、数日続く可能性があります。
    北海道全域、鹿児島県奄美群島、沖縄県　事由-天候不良による船便欠航等による影響
    長崎県五島市および新上五島町の一部　事由-船舶のドック入りによる影響
    鹿児島県　西之表市および熊毛郡中種子町・南種子町　事由-船舶のドック入りによる影響
    熊本県（天草市楠浦町（方原地区））　事由-西日本を中心とする大雨の影響
    熊本県（球磨郡球磨村、葦北郡芦北町、八代市坂本町）　事由-令和2年7月豪雨の影響
●新型コロナウイルスによる対応のため、一部郵便局窓口が停止する場合がございます。
    ・窓口にお越しの際には事前にHPやお電話で確認することをお勧めいたします。
※最新の情報は郵便局のホームページでご確認ください。
●航空搭載の規制強化により北海道、沖縄地域へのお届けは原則「船舶輸送」及び「陸送」となり、通常よりもお届けに日数がかかります。

【店舗からのメールについて】
・店舗からの自動配信メールと弊社からの受付メールは、送信システム及び配信元アドレスが異なります。
自動配信メールが届いていても受付確認メールが届いていない場合は、下記をご確認くださいませ。
＞パソコンのアドレスの方・・・迷惑メールフォルダーを今一度ご確認くださいませ。
＞携帯電話のアドレスの方・・・kurashi@koubin.co.jp のアドレスが受信可能な設定になっているかご確認ください。

・発送完了後に送付先やお届け時間の変更及び、ご注文内容の変更をお受けすることはできません。
　一旦商品を受け取って頂きまして通常のご返品又は交換手続きをお願い致します（返品交換可能商品の場合）。

・発送完了後、お荷物番号をお知らせいたしますので、発送後の配達日時変更、
または配送状況の確認は直接配送業者へお願いいたします。（配送業者は土日も対応しております）

【納期について】
●画面上に特に納期の記載のない商品⇒1週間～10日間前後※受付メールにてご案内しています。
●【即納】記載の商品⇒3営業日(土日祝除く)以内の発送
●予約・入荷待ち記載の商品⇒ページ記載納期
※当店の在庫は複数店舗での共有在庫となります。
ご注文が可能な場合でも、稀に商品が完売となってしまう場合がございます。
お取り寄せ可能な場合はお取り寄せとなりますが、メーカー廃盤の場合はお届けできない可能性がございます。

楽天市場の「あす楽」、ヤフーショッピングの「あすつく」、Amazonの「マケプレプライム」、本店の「すぐ着く」商品をご注文の方で、
地域外の場合は3営業日(土日祝除く)以内の発送となります。
【代金引換】・【クレジット決済】以外でのお支払いはあす楽・あすつく・すぐ着く対応不可でございます。何卒ご了承ください。

【あす楽、あすつく、すぐ着く、マケプレプライム即日出荷サービスについて】
  即日出荷サービスは1/17(月)午後までお休みさせていただきます。
  平日の午前11時59分までのご注文が対象になります。
対象の商品と決済サービスは各店舗のお買い物ガイドをご確認下さい。
※土日祝日は実施しておりません。

2022/01/14 午後4時30分更新

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